Primăria Miercurea-Ciuc

chevron_right

Astăzi am ajuns la o etapă importantă a unui drum încă neexplorat: am prezentat aplicația MySzereda, care revoluționează modul de soluționare a diverselor solicitări la Primăria Miercurea-Ciuc. Aplicația gratuită pentru smartphone, precum și versiunea sa web, https://portal.szereda.ro, fac administrația publică mult mai accesibilă, eficientă și transparentă – în forma actuală, în domeniul adeverințelor fiscale, al serviciilor în domeniul agricol și al solicitărilor de informații de interes public. Acesta este doar un punct pe parcurs, nu destinația finală: oferta va fi extinsă cu numeroase alte pachete de servicii.

Primăria Miercurea-Ciuc și-a asumat din nou un rol de pionier: este una dintre primele administrații publice locale din țară care sprijină cetățenii printr-o aplicație mobilă dezvoltată intern.

„Facem un pas înainte în ceea ce privește calitatea serviciilor noastre: de acum este disponibilă aplicația MySzereda, prin intermediul căreia putem dezvolta în mod real spațiul digital în care locuitorii pot comunica eficient și rațional cu primăria și își pot rezolva problemele administrative”, a declarat primarul Korodi Attila în cadrul conferinței de presă de astăzi, în care a fost prezentată aplicația. „În urmă cu câțiva ani, angajații primăriei foloseau încă telefoane cu taste; astăzi putem oferi servicii digitale în deplină siguranță. În spatele acestui progres se află o muncă uriașă, al cărei cel mai mare rezultat este interconectarea unor baze de date care oferă un nivel de deservire mai extins ca niciodată”, a adăugat edilul.

Primarul nu a ascuns faptul că percepția asupra digitalizării administrației locale este reflectată și de realitatea că firmele IT nu sunt pregătite pentru acest domeniu. Miercurea-Ciuc a deschis acest drum împreună cu firma locală Magic Solutions SRL, ceea ce arată, pe de o parte, că nici din partea administrațiilor mai mari nu există încă o cerere serioasă în acest sens, iar pe de altă parte, că nici la nivel guvernamental nu există îndrumări adecvate. Korodi Attila a adăugat că acesta nu este scopul final, deoarece, pe măsură ce resursele umane și financiare vor permite, pachetul de servicii va fi extins cu noi tipuri de proceduri.

Despre numeroșii pași care au dus până aici a vorbit secretarul general al Primăriei Miercurea-Ciuc, Wohlfart Rudolf. Acesta a reamintit faptul că schimbarea de identitate vizuală din 2021 a fost urmată de uniformizarea formularelor și de standardizarea și digitalizarea procedurilor, iar în paralel au fost înlocuite echipamentele electronice din primărie, au fost retro-digitalizate peste 1,1 milioane de documente, au fost obținute semnături electronice, aplicația a fost integrată cu sistemul românesc de identificare electronică (ROEID) și au fost conectate programe virtuale care, împreună, fac posibilă o administrare digitală eficientă. În perioada următoare sunt preconizate pachete ce vor include plăți cu cardul bancar, autorizații de funcționare și cereri urbanistice simple.

Jakabos Tünde, director al Magic Solutions SRL – compania care a dezvoltat aplicația – a prezentat direcțiile de dezvoltare. Reprezentanta companiei, lider regional în digitalizarea administrației publice, a subliniat și ea caracterul inovator al colaborării, întrucât nu există soluții consacrate în acest domeniu. O parte semnificativă a dezvoltării a fost realizată cu ajutorul inteligenței artificiale.

Aplicația propriu-zisă a fost prezentată de Balázs Előd, angajat al firmei dezvoltatoare. Aplicația MySzereda poate fi descărcată atât din Play Store, cât și din App Store. După crearea contului de utilizator, persoanele care folosesc ROEID pot solicita activarea și online, în timp ce ceilalți trebuie să se prezinte o singură dată personal la biroul de specialitate al primăriei (Centrul Cultural Márton Áron, str. Mihai Eminescu nr. 3/A, etajul 4, biroul 13). Atunci are loc introducerea datelor personale și stocarea documentelor pentru identificare. Cu o împuternicire, există posibilitatea de a crea conturi și pentru alte persoane și de a gestiona proceduri în numele acestora.

Printre serviciile online oferite în prezent de MySzereda se numără pachetul complet de servicii în domeniul agricol, solicitarea de adeverințe fiscale și de informații de interes public, depunerea de petiții, precum și urmărirea stadiului cererilor. În cazul în care sunt necesare completări, primăria va semnala acest lucru printr-un mesaj.

Aplicația MySzereda este bilingvă și este disponibilă și în versiune web la adresa https://portal.szereda.ro . Observațiile pot fi trimise la adresa [email protected]. Folosiți-o cu încredere!